COMMON PROBLEM
1、添加推廣計劃
共可添加6個單元（推廣計劃起到的是文件夾分類的作用），用戶可根據(jù)分類命名，如：重點(diǎn)型號、優(yōu)勢型號、現(xiàn)貨型號……
2、添加推廣型號
在相應(yīng)的推廣計劃中添加想要競價的關(guān)健詞
如下：
3、設(shè)定或修改關(guān)健詞價格
用戶可以設(shè)置推廣計劃中的出價以及推廣時段
如下：
4、坐等次日競價生效
用戶當(dāng)日設(shè)置的關(guān)鍵詞及價格，系統(tǒng)將會在當(dāng)日凌晨24：00開始計算排名，明日早上8：00展現(xiàn)競價結(jié)果！
問：以前不是要設(shè)置SigKey的嗎?
答:因為騰訊又調(diào)整了QQ在線狀態(tài)的顯示方式,所以現(xiàn)在已經(jīng)不需要設(shè)置SigKey就可以使用不需要添加好友的"臨時會話"了。
問:如何開通“臨時會話”?
答:開通QQ的"臨時會話"需要登錄騰訊QQ專門的網(wǎng)站(wp.qq.com),輸入QQ號碼及密碼以后系統(tǒng)會自動開通.由于我們是沒有您QQ 的密碼的,所以只能由您自己前往騰訊的網(wǎng)站開通.
問：怎么在騰訊QQ中操作呢？
答:登錄(wp.qq.com)以后QQ默認(rèn)開通"在線臨時會話狀態(tài)",您可以不需要做任何操作.如果您還需要臨時會話進(jìn)行其他設(shè)置,可以點(diǎn)擊導(dǎo)航的設(shè)置按鈕,具體設(shè)置項目需要您自己參考具體頁面.詳細(xì)流程可以參考我們提供的流程圖：
步：用賬號密碼登錄
第二步：登錄后選擇設(shè)置按鈕
第三步：將其保存設(shè)置即可。
步：那么如何獲取視頻地址呢，我們以優(yōu)酷網(wǎng)http://www.youku.com/為例。
第二步：首先我們需要一個優(yōu)酷的賬號，打開優(yōu)酷網(wǎng)后，點(diǎn)擊網(wǎng)頁右上角進(jìn)行賬號的注冊：
第三步、注冊完畢后，登錄您剛才注冊好的賬號。返回到優(yōu)酷的主頁，這個時候您會看到右上
角有一個“上傳”，點(diǎn)擊“上傳”按鈕，然后點(diǎn)擊“上傳視頻”：
第四步、在上傳視頻頁面，您會看到一個上傳視頻的點(diǎn)擊選項，點(diǎn)擊，這個時候會要求您找到
自己的要上傳的視頻，您可以將自己的視頻放置于電腦桌面，選中視頻，然后打開：
第五步、打開后，優(yōu)酷頁面會出現(xiàn)一個進(jìn)度槽，進(jìn)度到100%代表成功。在下面的視頻信息中，
標(biāo)題欄取好自己命名的名字，但要注意不能出現(xiàn)一些敏感詞匯，諸如色情，反動的一些詞匯
第六步、由于優(yōu)酷網(wǎng)需要將您的視頻轉(zhuǎn)換成他們網(wǎng)站的格式，所以在視頻上傳后優(yōu)酷會自動將
你的視頻進(jìn)入轉(zhuǎn)碼審核：
第七步、視頻上傳成功后，優(yōu)酷需要進(jìn)行人工審核（一般2小時以內(nèi)完成），您可以在視頻管理
中查看人工審核的情況：
第八步、人工審核通過以后，優(yōu)酷首頁進(jìn)行搜索剛才自己發(fā)布的視頻，搜索您打入的視頻標(biāo)題
就可以搜索到。在視頻下方會有一個“分享給好友”的欄目，點(diǎn)擊此按鈕然后復(fù)制FLASH地址
第九步、打開電子市場的會員助手中的視頻管理，將您視頻的標(biāo)題、flash地址復(fù)制到視頻管理
里面即可。
為了更方便快捷為配單專家服務(wù)，維庫電子市場網(wǎng)特別推出針對配單專家的研發(fā)系統(tǒng)。該系統(tǒng)操作簡單，明白曉暢，容易上手。適合配單專家為采購商進(jìn)行配單。BOM配單系統(tǒng)主要有一下幾個特點(diǎn)，整合了配單專家資質(zhì)對比，第二能夠時間查詢采購商的BOM配單明細(xì)，第三及時推送給采購商BOM配單價格時間點(diǎn)，查詢采購商和BOM配單的情況進(jìn)度等應(yīng)用功能。
以下為系統(tǒng)的詳細(xì)介紹：
一：配單專家首先需要在會員助手上上傳您的公司信息。維庫強(qiáng)烈建議您完善一切能夠顯示您公司實(shí)力的信息（注冊資金、營業(yè)執(zhí)照、證書、營業(yè)場所圖片、合作客戶、成交筆數(shù)、主營優(yōu)勢、代理品牌、成交記錄）。以便為采購商發(fā)掘您的競爭力，使得您的產(chǎn)品能夠更加快速的交易。并且同時您必須要保證上傳的信息真實(shí)有效，維庫電子市場網(wǎng)會對每一項信息進(jìn)行審核考察，保障采購商和您的利益。并且您也能夠在系統(tǒng)中看到其他配單專家的公司實(shí)力，進(jìn)行信息的一些采集。例如以下的配單專家的實(shí)力對比：
二：在采購商成功發(fā)布BOM配單，并且由我們審核過后。配單專家的郵箱中會及時收到一封BOM配單提醒。配單專家可以登錄“會員助手”中的“配單專家”下的“BOM配單管理查看采購信息”，點(diǎn)擊報價按鈕直接給采購商進(jìn)行報價接單。特別要提醒的是，如果十分鐘您尚未接單，采購商可以通過點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，取消對您的訂單。同時配單專家的郵箱中會提示“因長期未響應(yīng)采購商的需求，已被采購商關(guān)閉。”所以為了保障交易效率和雙方利益，請您務(wù)必及時處理采購商的請求。
三：配單專家在接單之后，應(yīng)馬上與采購商確認(rèn)采購型號。對采購商的BOM配單進(jìn)行清點(diǎn)，了解BOM表的型號多少、配貨的難易程度，然后大致估計給出能夠報出配單報價的時間。在約定時間點(diǎn)內(nèi)給出報價。
四：如果采購商確認(rèn)配單專家的配單后，配單專家需要及時與采購商約定時間發(fā)貨，配單專家可以在“會員助手”中的BOM配單明細(xì)中，再次核對發(fā)貨數(shù)量，型號以及發(fā)貨，結(jié)算。
五：如果采購商對配單專家的型號報價并未采納，配單專家可以在“會員助手”的后臺中查看BOM配單下單情況，進(jìn)行再次的報價。
1、在同等條件下搜索排名更靠前，獲得更多曝光機(jī)會；
2、一條產(chǎn)品信息的成交記錄越多，它的可信度就會越高，就更能提升它的采購成單率；
3、彰顯公司的供貨實(shí)力。
步驟一：整理庫存
1、采用EXCEL(xls格式后綴)文件直接上傳
在Microsoft Excel中打開您的庫存文件,并按以下格式排列(沒有內(nèi)容的請留空):
2、采用CSV(csv格式后綴)文件直接上傳
本系統(tǒng)只能支持文件大小不超過10M的文件，如果文件超過10M，可以采用CSV文件上傳庫存。如果，采用CSV文件還是超過10M，請分多次上傳。
CSV文件生成說明：
?。?/span>1）在Microsoft Excel中打開您的庫存文件,并按以下格式排列(沒有內(nèi)容的請留空):
整理如下：
（2）、點(diǎn)擊左上角[文件] ，選擇 另存為...，并選擇CSV(逗號分隔) (*.csv),然后[保存]
步驟二：上傳庫存
上傳庫存可以選擇三種方法：1、逐條上傳 2、批量上傳 3、文件上傳直通車庫存
一般庫存上傳后，服務(wù)器需要2到5分鐘處理，庫存上載成功后系統(tǒng)會自動顯示以下頁面：
注意：
1、如果長時間沒有顯示“上載成功”，請直接刷新頁面；
2、如果上載不成功，請致電0571-85317500，或通過QQ：331652727，咨詢我們客戶服務(wù)人員，或者讓我們的客服人員代您上傳庫存。
1）登陸會員助手，通過首頁添加成交記錄按鈕或者左側(cè)導(dǎo)航(在線交易
成交記錄)進(jìn)入；（如圖）
或者
2）再點(diǎn)擊頁面右側(cè)添加成交記錄按鈕進(jìn)行添加，如圖
采購商交易編號獲取方式： 通知采購商，在采購商首頁獲取交易編號；如圖
3）成交記錄添加成功后需采購商確認(rèn)，如圖
4）通知采購商確認(rèn)后由平臺進(jìn)行審核，審核通過后在IC搜索頁展示；如圖：
IC型號搜索按以下服務(wù)排序：
一、 榜上有名（一個型號最多3名）
二、 現(xiàn)貨/原裝/代理/廠家直通車
三、 配單專家（5名）
四、 優(yōu)勢庫存
五、 普通庫存
各項服務(wù)的排序規(guī)則：
一、 榜上有名。先按交易量排序，交易量相同時按刷新時間排序；
二、 現(xiàn)貨/原裝/代理/廠家直通車。先按交易量排序，再按信息完善度排序；
三、 配單專家。按概率排序；
四、 優(yōu)勢庫存。先按交易量排序，再按星級（5星、4星、3星、2星、1星）排序，按信息完善度排序；
五、 普通庫存。先按交易量排序，再按會員級別排序，按刷新時間排序。
尊敬的維庫會員：
為了提高采購體驗，讓更多的采購商來維庫采購芯片，讓會員有更多機(jī)會服務(wù)采購商。我們于2015年8月3日對IC型號搜索進(jìn)行了調(diào)整。具體調(diào)整如下：
一、 強(qiáng)化成交紀(jì)錄功能。
采購商更愿意與有供應(yīng)能力和實(shí)力的供應(yīng)商合作，我們在搜索型號的頁面強(qiáng)化了這一功能，并做了搜索排序優(yōu)先的排名調(diào)整——同等條件下，有成交紀(jì)錄的型號排名靠前，成交紀(jì)錄越多排名越靠前。
排名規(guī)則詳見《維庫電子市場網(wǎng)的IC型號搜索的排名規(guī)則》
添加成交紀(jì)錄詳見《如何添加IC成交紀(jì)錄》
二、 新的搜索頁面更簡潔。
新的搜索頁面取消了之前的小標(biāo)識，因為采購商搞不明白這些小標(biāo)識代表了什么；
取消了庫存?zhèn)渥⑿畔?，之前的備注信息有誤導(dǎo)了采購商的采購行為；
普通型號不再顯示庫存數(shù)量，改為庫存未核實(shí)。
三、 對現(xiàn)貨和榜上有名控制更加嚴(yán)格。
新的現(xiàn)貨、榜上有名型號必須要承諾交貨期。交貨期必須在1~7個工作日內(nèi)（最長為7個工作日），具體是幾個工作日，由供應(yīng)商自已選擇并承諾。供應(yīng)商必須在承諾的交貨期內(nèi)發(fā)貨（物流時間不計算在內(nèi)）。
凡是因延期交貨被采購商投訴后核實(shí)的，會留下投訴紀(jì)錄并扣分。
詳見《關(guān)于維庫電子市場網(wǎng)的投訴和扣分規(guī)則》
新的搜索排名規(guī)則、投訴和扣分規(guī)則于2015年8月3日正式實(shí)施，請廣大會員注冊規(guī)則的變化。
歡迎更多的供應(yīng)商加入我們，和我們一起打造一個誠信經(jīng)營、公平公正的IC交易平臺。
特此通知
維庫電子市場網(wǎng)
2015-8-3
一、 扣分說明
每個供應(yīng)商在每個自然年有12分，每年開始時恢復(fù)到12分。
在一個自然年內(nèi)12分被扣完時（含12分），取消供應(yīng)商的會員資格，停止服務(wù)。
二、 扣分規(guī)則
1、 現(xiàn)貨直接通車服務(wù)，因虛假庫存被采購商投訴，經(jīng)核實(shí)后扣1分；
2、 現(xiàn)貨直接通車服務(wù)，因延期交貨，被采購商投訴，經(jīng)核實(shí)后扣3分；
3、 所有供應(yīng)商，收到貨款/訂金后，不發(fā)貨或以各種理由拖延發(fā)貨，經(jīng)核實(shí)后扣12分
三、 虛假庫存投訴流程（僅對現(xiàn)貨直接通車服務(wù)適用）
1、 采購商發(fā)起虛假庫存投訴；
2、 維庫客服審核通過，投訴信息由系統(tǒng)自動發(fā)送到供應(yīng)商；
3、 供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)處理投訴。
處理的方法：
1） 聯(lián)系采購商，取消投訴；
2） 上傳真實(shí)庫存圖片。經(jīng)維庫客服審核通過后，取消投訴。
4、 供應(yīng)商在規(guī)定時間未處理投訴，或者上傳的圖片審核未通過，投訴成功；
5、 公布投訴信息到網(wǎng)上，并扣1分。
四、 延期交貨投訴流程（僅對現(xiàn)貨直接通車服務(wù)適用）
1、 采購商/供應(yīng)商必須先發(fā)布成交紀(jì)錄（什么時間成交）；
2、 在供應(yīng)商承諾的交貨期過后，供應(yīng)商還未發(fā)貨時，采購商可發(fā)起延期交貨投訴；
3、 維庫客服審核通過，投訴信息由系統(tǒng)自動發(fā)送到供應(yīng)商；
4、 供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)處理投訴；
處理的方法：
1） 聯(lián)系采購商，取消投訴；
2） 上傳真實(shí)的發(fā)貨證明。經(jīng)維庫客服審核通過后，取消投訴。
5、 真實(shí)的發(fā)貨證明可以是：快遞/EMS運(yùn)單，以快遞員攬件時間為準(zhǔn)
6、 供應(yīng)商在規(guī)定時間未處理投訴，或者上傳的發(fā)貨證明審核未通過，投訴成功；
7、 公布投訴信息到網(wǎng)上，并扣3分
五、 不發(fā)貨/拖延發(fā)貨的投訴流程（所有供應(yīng)商適用）
1、 維庫客服接到采購商的不發(fā)貨/拖延發(fā)貨的投訴；
2、 維庫客服會調(diào)查不發(fā)貨/拖延發(fā)貨的真實(shí)原因；
3、 若確認(rèn)是供應(yīng)商騙款、惡意拖延發(fā)貨的，公布投訴信息到網(wǎng)上，并扣12分